Por favor,
lee detenidamente los siguientes términos y condiciones que rigen el uso de los
servicios de diseño gráfico ofrecidos por Echo Design. Al acceder y utilizar
nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no
estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te solicitamos que no
utilices nuestros servicios.
1. Servicios
Ofrecidos: Ofrecemos
servicios de diseño gráfico que incluyen, pero no se limitan a, diseño de
logotipos, diseño de tarjetas de visita, diseño de folletos, diseño de sitios
web entre otros adicional contamos con servicios de impresión tanto digital
como offset así mismo gigantografías y cortes en plotter.
2. Compras: Al realizar una compra de nuestros servicios o productos, aceptas
proporcionar información precisa y completa sobre ti o tu empresa según sea
requerido en el proceso de compra. Te comprometes a actualizar tu información
de contacto y pago de manera oportuna para mantenerla precisa y completa.
3. Pago: En Echo Design, valoramos la transparencia y la claridad en todas
nuestras transacciones financieras. A continuación, detallamos nuestra política
de pagos:
3.1. Métodos
de Pago: Aceptamos
una variedad de métodos de pago para facilitar tus transacciones, incluyendo
pero no limitado a:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa,
Mastercard, American Express, etc.). a través de la plataforma segura de
Payphone
- Transferencias bancarias.
- PayPal u otros servicios de pago en
línea.
3.2.
Facturación y Pago:
- Los servicios de diseño gráfico se
facturarán según las tarifas acordadas al momento de la compra o según el
presupuesto proporcionado para proyectos personalizados.
- El pago completo o parcial puede ser
requerido al inicio del proyecto o en etapas específicas, según lo
acordado entre ambas partes.
- Todas las facturas deben ser pagadas
dentro de los plazos especificados en la factura. El incumplimiento de los
plazos de pago puede resultar en la suspensión de los servicios o la
aplicación de cargos por mora.
3.3.
Confirmación de Pago:
- Una vez que se haya recibido el pago, te
proporcionaremos una confirmación por escrito, ya sea por correo
electrónico o mediante un recibo emitido, según tu preferencia.
3.4.
Cancelaciones y Reembolsos:
- Las cancelaciones de servicios pueden
estar sujetas a políticas específicas de cancelación, y podrían resultar
en cargos por trabajo realizado hasta el momento de la cancelación.
- Los reembolsos, si corresponde, se
procesarán de acuerdo con nuestra política de devolución establecida.
3.5.
Seguridad de Pagos:
- Nos comprometemos a mantener la seguridad
de tu información de pago y a cumplir con los estándares de seguridad de
datos aplicables.
- Utilizamos métodos de encriptación
seguros para proteger tus datos durante la transmisión y almacenamiento.
3.6. Cambios
en la Política de Pagos:
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra política de pagos en
cualquier momento. Cualquier modificación será efectiva inmediatamente después
de la publicación de la política de pagos revisada en nuestro sitio web.
4.
Devoluciones y Reembolsos:
Entendemos que pueden surgir circunstancias excepcionales que requieran la
cancelación de un servicio/producto o la solicitud de un reembolso. A continuación, detallamos nuestra
política de devolución:
4.1. Devoluciones de Productos Físicos: Si has recibido un producto físico
de nuestra parte y no estás satisfecho con él debido a defectos de fabricación
o daños durante el envío, por favor contáctanos dentro de las 24 horas
posteriores a la recepción del producto para coordinar una devolución o
reemplazo.
4.2. Devoluciones de Servicios: Si has adquirido un servicio de
diseño gráfico y deseas cancelarlo antes de que se haya completado, por favor
contáctanos lo antes posible para discutir tus opciones. Dependiendo del estado
del proyecto y las circunstancias específicas, podríamos procesar un reembolso
parcial o proporcionar crédito para futuros servicios.
4.3. Procedimiento de Devolución: Para iniciar el proceso de
devolución, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al
cliente proporcionando detalles sobre el producto o servicio que deseas
devolver, así como la razón de la devolución. Nos pondremos en contacto contigo
dentro de un plazo razonable para coordinar los siguientes pasos.
4.4. Condiciones de Devolución:
- Los productos físicos deben ser devueltos en su estado
original y con el embalaje intacto.
- Los servicios de diseño gráfico que ya han sido
completados y entregados no son elegibles para devolución, a menos que
existan defectos graves que no se puedan corregir.
- Nos reservamos el derecho de negar una devolución si
determinamos que el producto o servicio ha sido utilizado de manera
inapropiada o dañado intencionalmente.
4.5. Reembolsos: Los reembolsos se procesarán utilizando el
mismo método de pago que se utilizó para realizar la compra original, a menos
que se acuerde lo contrario. Ten en cuenta que pueden aplicarse tiempos de
procesamiento adicionales dependiendo del método de pago y la institución
financiera.
4.6. Cambios en la Política de Devolución: Nos reservamos el derecho de
realizar cambios en nuestra política de devolución en cualquier momento.
Cualquier modificación será efectiva inmediatamente después de la publicación
de la política de devolución revisada en nuestro sitio web.
5. Propiedad
Intelectual: Todos los
derechos de propiedad intelectual sobre los diseños creados como parte de
nuestros servicios/productos pertenecen a Echo Design, a menos que se acuerde
lo contrario por escrito. No se permite la reproducción, distribución o
modificación de los diseños sin nuestro consentimiento expreso.
6. Envío de
Materiales: En el caso
de que se requieran materiales físicos como parte de nuestros servicios, nos
comprometemos a enviarlos a la dirección especificada por el cliente en el
momento de la compra. El cliente es responsable de proporcionar una dirección
precisa y completa para la entrega de los materiales. Se debe tomar en cuenta
que los envíos se realizan vía empresa de encomiendas que es ajena a nuestra
empresa, posibles demoras o extravíos son a cuenta de la empresa de
encomiendas.
7. Uso
Aceptable: Al utilizar
nuestros servicios/productos, te comprometes a no utilizarlos con fines
ilegales o no autorizados. Además, aceptas no interferir con el funcionamiento
normal de nuestros servicios ni intentar acceder a áreas restringidas de
nuestro sitio web o sistemas.
8. Cambios en
los Términos y Condiciones:
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en
cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la
publicación de los términos y condiciones revisados en nuestro sitio web. Se te
notificará sobre cambios significativos en estos términos y condiciones.
9. Contacto: Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por
favor contáctanos a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.
Al utilizar
nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Te
agradecemos por confiar en Echo Design para tus necesidades de diseño gráfico o
productos publicitarios.
Política de Privacidad
La web que
está usted consultando es propiedad de Echo Design, domiciliada en Santa Rosa
de Lima S/N y E35 / Quito / Pichincha / Ecuador, Numero de
telefono (02) 2796411 – 0998101713 E-mail: echodesingsd@gmail.com
Echo
Design es la propietaria de esta página web y mediante esta
declaración formal desea informar a los visitantes nuestras políticas de
protección de privacidad y confidencialidad de los datos de carácter personal
que los usuarios facilitan de forma libre y voluntaria.
QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta
información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web,
dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu
dispositivo. Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información
sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o
términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas
con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como
Información del Dispositivo (device information). Recopilamos información del
dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
Cookies: son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o
computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo. Al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para
tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras
visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con
ellas las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el
mejor servicio personalizado de su web.
Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las
páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada
únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de
forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde
su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio
de los sitios web, estas no dan acceso a información de su ordenador ni de
usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente,
visitas a una web. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo,
la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener
un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su
ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda
utilizar algunos de nuestros servicios.
Archivos
de registro: rastrean las
acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP,
el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de
referencia/salida y las marcas de fecha y hora.
Además,
cuando efectúas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio,
recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación,
dirección de envío, información de pago, incluidos números de tarjetas de
crédito, tarjetas de débito, transferencia, efectivo, dirección de email y el
número de teléfono. Esto se denomina Información del Pedido.
Al referirnos a Información Personal en esta Política de
Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la
Información del Pedido.
CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos por lo
general para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el
procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío
de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, usamos esta Información del
Pedido para: comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar
posibles riesgos o fraudes, para (en línea con las preferencias que has
compartido con nosotros) ofrecerte información o publicidad relacionada con
nuestros productos o servicios. Utilizamos la Información del Dispositivo que
recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en
particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro
sitio.
COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL
Este sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el
mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios,
de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es
posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de
nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información
publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún
beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted
proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
Echo Design está altamente comprometido para cumplir con el
compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados
y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso
no autorizado. Podemos compartir tu Información
Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a
una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información
que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
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favor contáctanos. Además, si eres un residente europeo, notamos que estamos
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contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio), o de otra
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